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LUNEDI’ 18 MAGGIO:
NUOVE INCOMBENZE E MAGGIORI RISCHI
Lunedì prossimo riapriranno buona parte delle attività economiche in tutta Italia e temiamo che sarà l’ennesima giornata… “complicata”.
I clienti sono sempre più esasperati a causa di una campagna mediatica che ha creato l’aspettativa di finanziamenti velocissimi e semplici, mentre molto spesso si imbattono in una realtà completamente diversa, scaricando le loro delusioni e le loro frustrazioni sui lavoratori bancari totalmente incolpevoli.
In questi giorni abbiamo registrato frequenti assembramenti della clientela in molte piazze e deprecabili atti di violenza, insulti, minacce ed intimidazioni, e questo nonostante l’accesso alle filiali da parte della clientela avvenisse esclusivamente mediante appuntamento, modalità operativa che proseguirà per tutta la prossima settimana e che richiediamo venga mantenuta anche per quelle successive.
Purtroppo si è largamente diffusa l’idea che da lunedì 18 maggio si potrà accedere nelle agenzie di tutti gli istituti di credito liberamente, cosa non vera e che genererà confusione e difficoltà di gestione rispetto agli ingressi nelle nostre filiali.
A tutte queste difficoltà a volte se ne aggiungono anche altre estemporanee, come quella recentemente introdottanella sola Lombardia – per ora -, che prevede la rilevazione della temperatura corporea per tutti i lavoratori prima di accedere nei luoghi di lavoro, misura alla quale dovrà necessariamente conformarsi anche il nostro Gruppo (peraltro i termoscanner sono già in uso nei palazzi di direzione).
Come OO.SS, vista la situazione non certo rosea, chiediamo:
– l’impiego di steward o guardie giurate per supportare la gestione dell’accesso della clientela in una fase delicata di riapertura delle attività
– una campagna di informazione rivolta alla clientela sul perdurare del servizio per appuntamenti, utilizzando anche i media nazionali
Riteniamo indispensabile un intervento urgente in tutto il Gruppo perché i prossimi giorni saranno molto critici e non possono essere sottovalutati i rischi di assembramento ed il ripetersi di episodi di violenza.
La tutela e la sicurezza dei colleghi sui luoghi di lavoro sono precisi obblighi aziendali, che devono essere assicurati sempre ed in ogni contesto.I lavoratori bancari sono in prima lineaper contrastare il nuovo disagio economico e rilanciare il paese, devono poterlo fare in sicurezza.
Delegazioni Trattanti Gruppo Intesa Sanpaolo
FABI – FIRST/CISL – FISAC/CGIL – UILCA – UNISIN